Conditions générales

Conditions générales – The Bhoo Luxe

Dernière mise à jour : [04/06/2025]

Bienvenue chez The Bhoo Luxe . En accédant à notre site web ( https://thebhoo.com ) ou en y effectuant un achat, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Aperçu général

Ce site web est exploité par The Bhoo Luxe . Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à The Bhoo Luxe. En visitant notre site ou en effectuant un achat chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez les conditions suivantes.

2. Informations sur le produit

  • Nous sommes spécialisés dans les bijoux artisanaux sélectionnés avec soin.

  • Tous les articles sont décrits aussi précisément que possible, mais de légères variations peuvent survenir en raison de l'artisanat fait à la main et des paramètres de l'écran.

  • Les dimensions, les poids et les matériaux du produit sont approximatifs et fournis à titre indicatif uniquement.

3. Tarification et paiements

  • Tous les prix sont indiqués en [INR/USD] et peuvent inclure ou exclure les taxes applicables.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix ou d'interrompre les produits à tout moment sans préavis.

  • Les paiements sont traités en toute sécurité via les passerelles de paiement fiables de Shopify.

4. Expédition et livraison

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables .

  • Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et des services de messagerie.

  • Vous recevrez des informations de suivi une fois votre commande expédiée.

  • Le Bhoo Luxe n'est pas responsable des retards causés par des prestataires de livraison tiers.

5. Retours et échanges

  • Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de bijoux, sauf si le produit est endommagé ou défectueux.

  • Les produits endommagés doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos claires.

  • Les pièces personnalisées ou personnalisées ne sont pas remboursables .

6. Entretien du produit et garantie

  • Les bijoux doivent être conservés à l’abri de l’humidité et des produits chimiques.

  • Nous n'offrons aucune garantie, sauf indication contraire sur la page du produit.

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inapproprié ou l’usure.

7. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu, y compris les images, les conceptions, le texte et le logo, est la propriété exclusive de The Bhoo Luxe et ne peut être reproduit ou utilisé sans autorisation.

8. Limitation de responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques ou des blessures causées par le port de nos bijoux.

  • Notre responsabilité maximale est limitée au coût de l’article acheté.

9. Confidentialité

  • Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité].

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Les mises à jour entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Le Bhoo Luxe